Qualität:
Unsere Qualitätssicherung setzt Standards! Stetig steigende Anforderungen unserer Kunden spornen uns zu einer immer besseren Service- und Produktqualität an. Diese Herausforderung sehen wir als große Chance, unsere Wettbewerbsposition auch zukünftig weiter auszubauen.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine gute Produktqualität, termingerecht zu dem von Ihnen angegebenen Ort zu einem fairen Preis, zu liefern. Wir verwenden viel Arbeit bei den Wareneingangskontrollen und vor allem bei der Auswahl unserer Lieferanten. Die Qualitätsfähigkeit unserer Lieferanten ist die Basis für die Ihre Zufriedenheit mit unserem Haus.

Umwelt:
Umweltschutz-Engagement spielt auch bei uns im Unternehmen eine immer größer werdende Rolle. Wir verwenden seit Jahren unsere typischen blauen wiederverwendbaren Versandbehälter. Verpackungsmaterialien bestehen zum größten Teil aus Altpapier. Durch gezielte Vorgaben an unsere Lieferanten wird der Anteil an umweltfreundlicher Verpackung weiter erhöht.
Eine konsequente Mülltrennung führt dazu, dass fast der gesamte Papieranteil dem Altpapierkreislauf wieder zugeführt wird.

Fachliche und kompetente Beratung:
Das Hansen-Team verfügt über fachlich geschulte und kompetente Mitarbeiter. Einerseits arbeiten bei uns gelernte Schreiner bzw. Handwerker, darüber hinaus besuchen unsere Mitarbeiter Seminare und Schulungen, um Sie gut zu beraten und für Sie die beste Lösung in allen Fragen der Verbindungs- und Befestigungstechnik zu finden.

Freundliche und schnelle Bedienung:
Wir legen großen Wert, dass Sie schnell und freundlich bedient werden. Unser Ziel ist es, Wartezeiten an der Ladentheke oder am Telefon zu vermeiden, damit Sie sich schnell wieder Ihrer Arbeit widmen können.

Sorgfältige Zusammenstellung Ihrer Bestellung:
Ihre Aufträge werden sorgfältigst kommissioniert und zusammengepackt. Eine Gegenkontrolle überprüft die bestellten mit den gepackten Artikeln.

Sehr hohe Lieferbereitschaft:
Die meisten Aufträge werden komplett in einer Sendung ausgeliefert. Das reduziert Ihre Lagerhaltung sowie Ihren Zeitbedarf.

Kurzfristige Beschaffung von Sonderabmessungen:
Sollten Sie einmal außergewöhnliche Abmessungen benötigen, das Hansen-Team besorgt sie Ihnen.

Breites und tiefes Sortiment:
Hansen-Solingen verfügt über ein sehr breites und auch tiefes Sortiment. Wir führen auch nicht gängige Abmessungen lagermäßig. Sie erhalten Ihren gesamten Bedarf an Verbindungs- und Befestigungstechnik aus einer Hand. Das reduziert Ihre Beschaffungskosten! Wir sind Ihr Partner!

Schnelle Lieferung:
Modernste Lagerlogistik, schnelle Durchlaufzeiten und zuverlässige Versandpartner gewährleisten, dass Ihr Auftrag am gleichen Tag kommissioniert und versandfertig gepackt wird. Auf diese Weise kann heute bestellte Ware bereits morgen bei Ihnen eintreffen!

Lagerbewirtschaftung:
Wir kümmern uns für Sie um die ausreichende Materialversorgung. Unser Außendienstmitarbeiter überprüft nach vorheriger Mengenabsprache Ihren Lagervorrat, Sie brauchen sich um das Bestellen nicht mehr zu kümmern.

Reparaturservice:
Defekte Maschinen werden direkt an den Hersteller geschickt. In der Fachreparatur können Sie sicher sein, daß nur Originalersatzteile verwendet und Ihre Maschine durch kompetente Techniker mit Garantie repariert werden. Durch unsere bedeutende Marktstellung holen wir häufig für unsere Kunden eine kulantere Reparaturabwicklung heraus. Kleinere Reparaturen führen unsere Fachkräfte selbst durch.

Schleifservice:
Sägeblätter und Sägeketten lassen wir für Sie schleifen!

Öffnungszeiten:
Wir sind für Sie da von Montag bis Donnerstag durchgehend von 7.00 Uhr bis 17.00 Uhr sowie am Freitag von 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr!

Wir bilden aus!
Damit ist der qualifizierte Beratungsnachwuchs gesichert.

Jährl. Hausmesse:
Auf unserer jährlichen Hausmesse präsentieren namhafte Hersteller ihre Neuheiten. Im Gespräch mit den Anwendungsberatern der Ausstellerfirmen gibt es einiges an Informationen.